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Responsable Recouvrement (1 poste à pourvoir)

Responsable Recouvrement (1 poste à pourvoir)

Publié il y a 4 mois

DECISION N° ________/EDG/AG/DRH/2019

La Direction des Ressources Humaines lance un appel à candidature interne pour occuper le poste de :
Responsable Recouvrement (1 poste à pourvoir)

Disponible sur les sites : https://www.edg.com.gn et
http://.edg.com.gn

Descriptif du poste :

Sous l’autorité du Chef d’Agence, Il a pour mission de maximiser le recouvrement des créances clients (facture fraiche et antériorités).

Les principales missions :
– Mettre en œuvre la stratégie de recouvrement définie par la direction commerciale et convenue avec les agences.
– Elaborer les lots de relance en collaboration avec les gestionnaires recouvrement
– Relancer personnellement par téléphone ou rendre visite aux clients les plus importants (portefeuille 8020 ou Gros clients)
– Assurer le pilotage de tout le processus de recouvrement de l’agence
– Encadrer les gestionnaires de recouvrement et tous les autres agents intervenant dans le processus de recouvrement
– Collaborer efficacement et assurer l’interface entre l’agence et le sous-traitant en charge des coupures
– Superviser la génération et le suivi des avis de coupures pour les clients débiteurs
– Superviser la génération et le suivi des avis de passage automatique au pré-paiement pour les clients débiteurs ayant le compteur « Sabou » en mode post-paiement.
– Superviser la génération et le suivi des ordres de rétablissement après coupures
– Superviser les ordres de déposes et les résiliations pour impayés ;
– Organiser les réunions avec son staff ;
– Suivre les coupures, les déposes et les résiliations ;
– Suivre les ratios d’encaissement et la performance à chaque étape du processus de recouvrement

Profil Requis :

– Être titulaire d’un diplôme en Gestion, Commercial, Comptabilité
– ou Une expérience d’au moins 5 ans dans une activité de Recouvrement en tant que gestionnaire ou responsable recouvrement.

Qualifications et compétences requises :
– Avoir des notions de comptabilité (gestion de comptes clients)
– Être d’une bonne moralité ;
– Maitrise de l’outil informatique
– Savoir utiliser les outils bureautiques (Word, Excel) niveau de base
– Très bonne capacité à communiquer (expression orale et écrite)
– Bonne capacité de management d’équipes et de leadership,
– Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
– Bonne capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
Expérience professionnelle :
– Avoir une expérience d’au moins 5 ans en tant que responsable recouvrement ou gestionnaire de recouvrement.

Affectation : DCO
Département : Clientèle Conakry ou Intérieur

Dossiers de Candidature :

Les candidats intéressés répondant aux critères requis sont invités à déposer leurs dossiers contenants :
• Cv actualisé et explicitant de manière détaillée les expériences professionnelles en rapport avec le poste concerné,
• Lettre de motivation,
• Copie du diplôme requis,
• Tout autre document qui permet de prouver que le candidat dispose des conditions requises pour le poste (Attestation de travail, Attestation de formation).

Tout dossier incomplet sera automatiquement rejeté.

Dernier délai de dépôt de Candidature :

Le dernier délai de dépôt de Candidature est fixé à la date du 26/04 /2019 (Tout dossier de candidature parvenu après cette date ne sera pas pris en considération).

Les dossiers de candidature doivent être déposés au secrétariat de la Direction des Ressources Humaine au siège social immeuble EDG cité chemin de fer.

Bintou KEITA
Directrice des Ressources Humaines Par Intérim

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